Share of Voice.

Share of Voice ist ein klassischer Begriff aus Werbung und PR: der eigene Anteil an der Gesamtpräsenz eines Marktes. Übertragen auf KI-Suche misst er, wie präsent Ihre Marke ist, wenn eine KI Fragen aus Ihrem Markt beantwortet – unabhängig davon, ob ein Link gesetzt wird.

Warum ist das wichtig?

Viele KI-Antworten im B2B sind Empfehlungen: „Diese fünf Anbieter kommen infrage.“ Wer dort nicht auftaucht, landet nicht auf der Shortlist, auch wenn die Website gut rankt. Der Share of Voice zeigt, wie Sie im Vergleich zum Wettbewerb dastehen, und macht Veränderungen über Zeit sichtbar.

Die Forschung zu GEO misst Sichtbarkeit ähnlich relativ, etwa über den Anteil einer Quelle am Antworttext (Aggarwal et al.). Für die Praxis reicht meist ein einfacher Zähler: Welche Marken werden genannt, wie oft und in welcher Reihenfolge?

Wichtig für die Aussagekraft:

1. Ein festes Prompt-Set, das reale Fragen Ihrer Zielgruppe abbildet.
2. Mehrere Durchläufe pro Frage und Engine, weil KI-Antworten schwanken.
3. Eine festgelegte Wettbewerberliste und klare Regeln für Schreibvarianten des Markennamens.
4. Getrennte Auswertung pro Engine – ChatGPT und Perplexity nennen oft unterschiedliche Anbieter.

Beispiel

Ein hypothetischer Hersteller von Druckluftkompressoren fragt 50 typische Einkäuferfragen in vier KI-Systemen ab. Über alle Antworten zählt er 420 Markennennungen. Der Marktführer kommt auf 140 (33 Prozent), das eigene Unternehmen auf 42 (10 Prozent). Auffällig: In Antworten zu Wartungskosten fehlt die eigene Marke fast vollständig – ein klarer Hinweis, welche Inhalte als Nächstes entstehen sollten.

Abgrenzung

Die Zitationsrate zählt nur Verlinkungen der eigenen Website. Der Share of Voice zählt Nennungen der Marke, auch ohne Link, und setzt sie ins Verhältnis zum Wettbewerb. Beide zusammen zeigen, ob eine KI Ihre Marke kennt und ob sie Ihre Website als Beleg nutzt.