Zero-Click-Suche.
Aktualisiert am · Auch: Zero Click, Zero-Click Search, Suche ohne Klick
Zero-Click-Suchen gibt es nicht erst seit KI. Wetter, Öffnungszeiten, Wechselkurse oder kurze Definitionen beantwortet Google seit Jahren direkt in der SERP. Mit KI-Übersichten, dem KI-Modus und Chat-Assistenten betrifft das Phänomen inzwischen auch komplexere Fragen.
Warum ist das wichtig?
Ein Großteil der Suchen erzeugt keinen Besuch auf einer Website. Die SparkToro-Studie auf Basis von Clickstream-Daten (Datos) ergab für 2024: 59,7 Prozent der Google-Suchen in der EU und 58,5 Prozent in den USA endeten ohne Klick. Erscheint eine KI-Übersicht, sinkt die Klickrate auf Position 1 laut Ahrefs zusätzlich um rund 58 Prozent.
Für Unternehmen heißt das: Traffic ist als alleinige Erfolgskennzahl unvollständig. Wer in der Antwort genannt wird, beeinflusst die Entscheidung, auch ohne Klick. Kennzahlen wie Share of Voice und Zitationsrate ergänzen deshalb die klassische Traffic-Messung.
Beispiel
Ein hypothetischer Anbieter von Gabelstapler-Schulungen verzeichnet sinkenden Traffic auf seiner Seite „Staplerschein Kosten“, obwohl das Ranking stabil ist. Die Erklärung: Google zeigt eine KI-Übersicht mit Preisspanne und Dauer, viele Nutzer klicken nicht mehr. Gleichzeitig steigen die direkten Anfragen über das Kontaktformular. Das Unternehmen misst daraufhin, ob es in der KI-Übersicht als Quelle genannt wird, und ergänzt die Seite um regionale Termine und konkrete Preise – Informationen, für die sich ein Klick lohnt.
Abgrenzung
Zero-Click bedeutet nicht „keine Wirkung“. Eine Markennennung in einer KI-Antwort kann später zu einer direkten Suche nach dem Firmennamen oder zu einem Anruf führen. Diese Wirkung ist schwerer zu messen, aber real.